|
发表于 2009-10-8 10:24:48
|
显示全部楼层
我们这边的网络掉线通常有两种可能:
4 \& P# u1 ?" e7 P' Q4 a一是服务商ISP方面的主要线路或者接入服务器故障。
" b' B, _: I; J/ I4 _8 j. I二是你的网络设备硬件或者配置有问题。包括MODEM或者ROUTER工作不正常,还有就是ROUTER配置错误等。
4 {- j3 \! l8 n: i8 q) i& t/ t* Z9 t- y
- n' B# |) M' b. t+ T1 _解决方案:# G. ^( M/ E( W6 D8 E7 ?$ |% i7 L) R
由于网络供应商通常都提供7天24小时的免费技术支持,而且上述不正常现象完全属于免费技术支持的服务范围内的事项,所以用户最好的解决方法就是现在就打他们的服务电话——如果手头没有号码,请查一下帐单,上面一般都有号码。
$ o4 X8 e1 U" s* i5 m- L% H他们的技术员会马上协助你处理网络故障,如果不能从网络上解决,他们还应当派人上门协助处理,属于他们提供的MODEM硬件问题的,上门服务的技术员还得负责免费代你更换。 |
|