电话买车险亲身体验

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    当了十年的有车族了，一直通过业圞务员购圞买车险，上星期朋友很不屑地对我说，买车险还找业圞务员纯属文盲，得，2012都要来了，就算是当流氓也不能当文盲啊，我决定好好研究一下电圞话买车险的事情。
  k) R- y- t4 o' U& I    95550很给力
    我根据朋友的推荐，拨通了95550，天平保险的客服电圞话，据说是24圞小圞时服圞务热线。既然你24圞小圞时，我就23圞点给你打吧，呵呵，看你们有人值班木有。
    结果电圞话响了两声就通了，我懒得听自动语圞音的提示，直接按了人工服圞务0键，电圞话那头立刻提示：“为保证服圞务质量，您的通话可能被录圞音。”随即，一个声音甜美的姑娘接了电圞话。
+ [8 J( {* m' ?    我算了算时间，从拨打到接通总共不到20秒，一家保险公圞司的客服有这速度确实很给力了，一个月前，我晚上10点找某某电信办事，结果电圞话接了20多次还是没接到人工服圞务那儿去，这俩效率，啧啧，怎么比啊？
    值得一提的是，话务员的态度很好，声音很甜，而且普通话相当标准。我的普通话是二甲，自认为相当不错了，那姑娘的起码是一乙。态度好、声音甜，长相应该也是很漂亮的吧？让人神往啊。
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1 i% A. y/ s- Y- J    服圞务挺周到
8 d( n9 C/ F+ b! t; D0 c' r- q    老实说，我是一个喜欢挑毛病的人，但对天平保险电圞话车险我暂时没挑出什么毛病。
9 y0 p# r4 y/ a- S. A, M0 a    电圞话接通后，我说我想买车险。话务员妹妹第一句话就是“谢谢你对天平保险的信任，请问你是怎么知道天平保险信息的呢？”
    我告诉她是朋友推荐的，她随后问我朋友的车牌号和手圞机号码，我有些迟疑，为什么还要麻烦朋友啊？这个买保险也要熟人带路吗？
    话务员妹妹呵呵一笑说：“不需要熟人带路，不过他推荐了你，你们都能享受价圞格上的优惠，而且我可以为你们申请道路抢修；同时，我们还可以安排为你朋友服圞务的业圞务员来为你服圞务。”
    我听得一愣一愣的，怪不得那小子骂我文盲啊，原来我来买车险，他有这么多好处？看来我得宰他一顿。
" `& Q1 s, `7 c. p4 y    随后，话务员妹妹问了我的驾驶情况，然后推荐说我可以尝试买针对驾驶高手的“车碰车险”，大约能节省55%的保费，具体情况可以由业圞务员向我介绍。我真替这妹妹捏了一把汗，让客户买便宜产品，老板不掐死你啊？
    问清楚所有情况，我告诉话务员妹妹暂时还不想买，要回头考虑一下。我向，这下妹妹该摔电圞话了吧？没想到妹妹还是那副既客气又诚恳的态度：“如果您需要买保险，可以随时打我们的电圞话，也可以通过网络平台购圞买，那边都是天平总圞部的专圞家业圞务员接待您，比我更专圞业。谢谢您的来电！”
    公平地说，这服圞务确实挺周到。
        
; {2 e. t: Y" z" D0 V# w    保险很实惠
7 }6 O- D' c) q7 r  D$ H$ C1 H! e    第二天，我要来了朋友的车牌号码，按照前一天询问的情况再次拨打了95550，这次换了一个话务员，但声音一样很甜。
    按照她的提示，我找到了给朋友办手续的业圞务员，很快就敲定了合同，根据他的介绍，我选择了综合险；虽然业圞务员认为我的水平买“车碰车险”是足够的，但我宁可多点保圞障，也不省这点儿钱。何况，天平的综合险是自带涉水、自燃和动物侵扰险的，比以前的ABC套餐实惠得多。
    敲定好细节后，业圞务员告诉我，因为电圞话买保险是直接与公圞司接洽的，所以费用帮我降低了15%；同时我受朋友推荐来的，保费价圞格会给我进一步优惠，同时帮我申请了一些其他待遇，会在保单中注明。他会在两个工作日内把保单送到我指定的地方。
* N* _. {/ H$ \4 V  J    粗圞粗计算了一下，通过电圞话买车险，算上15%的优惠和朋友推荐优惠，一共比往常节省了将近700块得费用，还多了涉水、自燃、动物侵扰等保圞障。
) V* u+ e9 P% ?    我可以很负责任地说，电圞话买天平的保险，真的不错。