闲说中国人之福建人

陈晓晨 · 发表于 2008-10-24 01:45:05

<DIV align=center>福建人与“福建话”</DIV>
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<CENTER>“福建话” </CENTER>
　　福建莆田有一个小伙子，初中毕业开始做生意，几年间财运亨通。 他不满足于在当地发展，可是他的普通话说不好，十句有八句别人听 不懂，只好连比带划，不时还得用笔谈，这给他的生意带来诸多不便。 一天，他贴了个招聘启事：招聘普通话翻译。此后，他随身带着这名 翻译，生意竟做得红红火火。
　　这件事说明了语言障碍曾经怎样困扰着福建人。
　　福建没有统一的“福建话”，而只有方言。覆盖面比较广的方言 有福州话、闽南话、客家话、闽北话、莆田话、三明话，它们中又因 地域不同而存在着不少差别。比如，同属闽南话，泉州、厦门、漳州 发音、语调上就有所不同。同是客家话，永定、长汀、武平的发音亦 不同。有时仅隔一座山，读音便迥然有异。有时，单独一个县便有一 个独特的语言体系。
　　外地人到福建，深感畏惧的就是语言障碍。福建人去外地，感到 棘手的同样是语言。而福建人与福建人之间，用方言来交流也很困难。 
　　我是客家人，上大学时，班里有好几个闽西客家人，按理说用客 家话交流会很方便，但我们却讲普通话，这实在是因为我们彼此都听 不懂对方讲的客家话。
　　可能是因为这样的“语言障碍”，福建人养成了重行轻言的习惯。 他们信奉一个处世原则：少说多做，注重实干。
　　
<CENTER>真正的精明</CENTER>
　　一次，我回福建采访。天下着雨，车子有些脏。我对司机说： “你又得费劲擦车了。”司机说：“待会到加油站有人会擦的。”我 暗自诧异：加油站有人擦车？
　　车子驶进加油站，一名小姐上前询问司机需要加多少油，她衣装 整洁，丝毫不见油渍，仿佛大宾馆的服务员。随后，四五名小伙子拎 着自来水管、水桶、抹布围上来擦车。他们动作熟练，也很细致，短 短三四分钟便把车冲洗得干干净净。这时，油也已加满。
　　我问司机：“他们擦车要收钱吧？”
　　司机说：“一分钱不收。”
　　我问：“会不会把费用打在油钱里？”
　　司机说：“这里的油价并不比别的地方贵。”
　　我感到疑惑：“他们增加服务项目，岂不影响利润？”
　　司机说：“服务搞好了，只会给加油站带来利润，而不会减少。 现在竞争激烈，谁能赢得客户，谁就是胜利者。为此，有的加油站还 为司机和乘客修建了厕所。对司机来说，以前加油是件麻烦事，现在 成了一种享受。”
　　
<CENTER>砍价趣味多</CENTER>
　　在福建买东西，特别是私营摊点，不砍价简直不正常。
　　我曾问一些生意人：“你希望顾客砍价还是不砍价？”
　　他们说：“当然希望他们不砍价，这钱赚得当然容易。”稍顿， 又补充说：“不过，这种买卖做起来也怪没意思的。讨价还价，虽然 生意做得累，但其中也有乐趣，智慧也有所增强。对方砍价，总要找 某种理由，比如别的地方售价低等等，这样我们也能了解到一些市场 信息。有时他们对商品很挑剔，会对质量、包装等提出种种意见。这 无形中给我们提了个醒。下次进货，我们也就会更加细心地把关。” 
　　我又问：“对不懂砍价的顾客，你们怎么看？”
　　他们笑了笑：“傻得可爱。要是娶老婆，可不能娶这样的；嫁丈 夫，也不能嫁这样的。不会过日子嘛！”
　　温金海文
 
原文出处：http://www.gmw.cn/01wzb/2001-03/29/GB/2001%5E1835%5E0%5EWZ4-2939.htm</DIV>

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